🛒 拼多多商家专属 · 桌面端 AI 客服

拼多多客服自动回复,
多店统一管,数据不出本机

智答客服帮你用 AI 接住拼多多 90% 的重复咨询——物流、售后、规格、活动答疑全自动。客户自配大模型 Key(豆包/通义千问/DeepSeek 等 OpenAI 兼容),AI 费用直连厂商、不抽成;多店铺一键统管。10 天免费试用,无需押金。

✓ 本地运行 · ✓ 数据私有 · ✓ 多店铺支持 · ✓ 按店授权,灵活买断或订阅

AI 打底,人工兜底
自动回复 7×24
支持 店群 多店
客户自配 Key(多家模型)
智答客服 · 会话演示
买
亲,这款发货了吗?几天到?
智
您好~现货 48 小时内发货,普通快递约 2–4 天送达。可查物流戳这里 👉
AI 自动回复 · 0.4s
买
质量问题怎么退?
智
支持 7 天无理由,质量问题我们承担运费。点「申请售后」选质量问题即可。
命中知识库 · 售后
智
⚠️ 该买家咨询涉及补偿金额,已转人工坐席跟进。
敏感场景 · 自动转人工
核心功能

把重复咨询交给 AI,把难的单子留给人工

从自动回复到多店统管,覆盖拼多多客服日常全流程。

💬

AI 智能自动回复

基于你配置的大模型(豆包/通义千问/DeepSeek 等)理解买家意图,自然对话式应答物流、规格、活动、售后等高频问题。

🔑

关键词 / 话术回复

自定义关键词触发固定话术,秒回发货时间、优惠、链接等标准答案,稳定不掉链。

📚

知识库 RAG

导入商品详情、售后政策、物流模板,AI 从你的知识库检索作答,答案更准、不胡说。

🏪

多店铺统管

一个界面管理多家拼多多店铺,消息聚合、状态一目了然,店群卖家省心。

🗂️

店铺账号管理

统一管理多家拼多多店铺的登录与在线状态(在线 / 休息 / 离线),店群切换不混乱、不串号。

📈

会话日志与分析

全程记录会话与 AI 命中率,哪里答得不好、哪些问题最高频,数据帮你看清。

为什么选我们

本地可控、客户自配模型、多店专属

不按条抽成、不把你的数据传上云,专为拼多多店群而生。

✓

数据不出本机

软件运行在你的电脑上,会话与知识库本地存储,店铺数据掌握在自己手里。

✓

客户自配 Key · AI 不抽成

你在软件里填自己的大模型 Key,可接豆包、通义千问、DeepSeek 等任意 OpenAI 兼容接口;AI 费用由厂商直收,我们不按回复条数二次收费。

✓

多店 / 店群友好

按店铺数授权,从小单店到几百家店群都能平滑扩展,价格透明。

✓

一次买断或灵活订阅

不想年年交 SaaS,选买断;想轻投入先跑,选月付。怎么划算怎么来。

对比项通用 SaaS 客服智答客服
部署方式云端本地桌面端
AI 计费按条/坐席抽成自配 Key · 直连厂商
拼多多多店需额外对接原生支持店群
数据归属存厂商云本地私有
授权方式年费订阅买断 / 订阅
定价方案

按店铺数分档,买断或订阅都行

AI 费用(你自配的模型)由你自行承担,下表仅软件授权价。 激活码与机器绑定,按店限额。

按月订阅 永久买断 更划算
基础版
个人小店起步,1–2 家店铺
¥59 /月
每 30 天
或 ¥1299 永久买断
  • ✓ 最多 2 家店铺
  • ✓ AI 自动回复 + 关键词话术
  • ✓ 知识库 RAG
  • ✓ 会话日志
  • ✓ 自配大模型 Key(豆包/通义千问/DeepSeek 等)
选基础版
最受欢迎
标准版
成长型店群,3–10 家店铺
¥199 /月
每 30 天
或 ¥5999 永久买断
  • ✓ 最多 10 家店铺
  • ✓ 含基础版全部功能
  • ✓ 多店铺账号集中管理
  • ✓ 会话分析报表
  • ✓ 优先支持
选标准版
旗舰版
大型店群 / 团队,店铺不限
¥599 /月
每 30 天
或 ¥16999 永久买断
  • ✓ 店铺数量不限
  • ✓ 含标准版全部功能
  • ✓ 全部高级分析
  • ✓ 专属对接支持
  • ✓ 后续大版本免费
选旗舰版

💡 示例:标准版商家每月软件 ¥199 + 自配模型约 ¥30 ≈ ¥229/月,相较雇佣 1 名客服(¥4000–6000/月)节省约 95%。年付按 10 个月计价更优惠。

安全与合规

放心用,规矩用

我们坚持 AI 打底、人工兜底,遵守平台规则,不做越界的事。

🔒

数据本地私有

会话、知识库、店铺信息都存你本地电脑,不经过我们服务器,数据主权归你。

🤝

AI 打底 · 人工兜底

AI 处理重复咨询,涉及补偿、纠纷等敏感场景自动转人工,关键决策权在你手里。

📜

遵守平台规则

工具定位为效率助手,引导合规经营;不含改价、虚假好评等违规功能。

⚠️ 使用本软件请遵守拼多多平台服务协议与相关法律法规。自动化操作应在平台允许范围内、以合规方式使用,避免影响正常经营。
如何开始

4 步上手,10 天免费试用

先免费用,觉得好再开授权。全程无需押金。

下载安装

联系客服获取 Windows 安装包,双击安装,无需配置环境。

登录店铺

用浏览器登录你的拼多多店铺,授权本机托管。

填大模型 Key

填入你自己申请的模型 Key(豆包/通义千问/DeepSeek 等 OpenAI 兼容接口),导入商品知识库即可开聊。

试用 / 激活

10 天免费试用;满意后在「设置 → 授权」复制机器码,通过下方联系方式发我们开激活码。

获取激活码 · 商务咨询

试用满意后,在软件内「设置 → 授权」复制机器码发给我们,1 个工作日内回发激活码。使用中有任何问题,也随时联系。

💬
微信 YLDY666 点击复制 · 去微信添加
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下载联系客服获取

⏰ 客服时间:每天 9:00–22:00,留言看到即回 · 安装包通过微信/QQ 发送 · 激活码与机器绑定,换电脑可免费重签

常见问题

你可能想问

需要懂技术吗?+
不需要。智答客服是桌面端软件,下载安装、登录店铺、填入 AI Key 即可使用,界面和常规客服后台类似。
AI 回复要额外付费吗?+
软件本身按店铺数授权(买断或订阅)。AI 调用费用由你自己在软件里配置的模型 Key 承担——可接豆包、通义千问、DeepSeek 等任意 OpenAI 兼容接口,费用由模型厂商直收,我们不二次抽成,用多少算多少。
支持几家店?能加店吗?+
按授权档位:基础版最多 2 家、标准版最多 10 家、旗舰版不限。需要加店,升级档位或按店增购授权即可。
换电脑还能用吗?+
激活码与机器绑定。换电脑或重装系统后机器码会变,联系我们重新签发对应档位的激活码即可。
我的店铺数据安全吗?+
软件在本地运行,会话与知识库存于本机,不经由我们服务器。请自行做好本地备份。
会违反平台规则吗?+
本软件定位为合规经营效率助手,采用 AI 打底、人工兜底的机制,不含改价、虚假好评等违规功能。请以平台服务协议允许的方式使用。

先把重复咨询交给 AI,省下的人力做转化

10 天免费试用,无需押金。下载即用,不好用不花一分钱。

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